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长沙汤田温泉生活馆为何如此对待老顾客?

为何如此 2024-07-25 56

长沙汤田温泉生活馆对老顾客的待遇为何如此之差?

作为一名每月在贵店消费至少一千元的顾客,我此次的体验极为不佳。

首先,关于洗澡时的浴巾问题,全是小毛巾,而且破旧不堪,明显是使用已久。

其次,公共衣服未清洗干净,上次我穿上公共衣服时闻到一股强烈的异味,怀疑是衣服未晾干且放置时间过久。

再者,关于按摩房间休息的规定,我于凌晨 5 点 30 分按摩结束后在房间休息,按照常理,没有特别说明的洗浴中心通常会允许顾客在房间内休息,但汤田的工作人员却直接前来催促我离开,为其他顾客腾出位置(如果确实有其他顾客需要使用房间,那还情有可原,但好几次我旁边的房间都是空的,这明显是故意为之)。

最后,我要投诉四楼休息大厅的卫生情况。大厅内的铺垫物不知几天才清洗更换一次,我看到服务员只是简单铺好,然后等待下一位客人使用。这种情况已经持续了至少两天。

此次经历让我感到非常恶心,我刚刚在贵店消费了将近 600 元,但这种体验让我非常失望。我会在卡内的钱消费完后立即拉黑贵店。

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