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天津宝丽金大酒店洗浴中心为何如此混乱?

天津宝丽金大酒店洗浴中心为何如此混乱不堪?

顾客进门换鞋时,混乱无序的场景让人摇头,接待与顾客之间犹如一盘散沙。有团体的,有非团体的,场面十分混乱,协调能力之差令人咋舌。接待与顾客之间各行其是,毫不相干。

更令人无语的是,餐厅里的用餐秩序同样一塌糊涂。明明是排队,却变成了插队加塞的重灾区。面对此情此景,我只能无奈摇头。

离开时的结账过程同样让人感到无奈,两个收银台形同虚设。左边的收银台居然说他们不管结账。我不禁哑然失笑(如果收银台不管结账,那它们还能做什么呢?)。左边的前台将责任推给右边的前台,于是我又排到右边去结账。然而,当只差一个人就轮到我时,前台收银却告诉我这里无法结账,让我去对面结账。我说那边的人让我来这边结账,她这才收下我的钱。如果不是为了换鞋,我早就转身离开了。你们到底要不要收我的钱啊?这服务水平和工作能力,不关门还等什么呢?

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